ep2 Chính sách bảo mật thông tin người dùng
Dữ liệu thu thập và phạm vi áp dụng
ep2 thu thập các dữ liệu cá nhân như thông tin tài khoản, dữ liệu thiết bị và trình duyệt, lịch sử giao dịch và dữ liệu sử dụng dịch vụ nhằm cung cấp trải nghiệm tối ưu và đảm bảo an toàn cho người dùng.
Thu thập cookies và các công nghệ theo dõi được áp dụng để cá nhân hóa trải nghiệm và phân tích hiệu quả hoạt động. Dữ liệu thanh toán nội địa bằng VND được bảo mật tuân thủ các chuẩn mực quốc tế.
Mọi dữ liệu đều được xử lý nghiêm túc theo nguyên tắc bảo mật và tuân thủ pháp luật Việt Nam. Quyền riêng tư của người dùng được đặt lên hàng đầu trong mọi hoạt động.
Mục đích sử dụng dữ liệu cá nhân
Dữ liệu thu thập được sử dụng để xác thực tài khoản, xử lý giao dịch, cung cấp dịch vụ khách hàng và gửi thông báo ưu đãi, chương trình khuyến mãi phù hợp.
Chúng tôi sử dụng thông tin để nâng cao bảo mật, phòng ngừa gian lận và đảm bảo sự an toàn cho cả hệ thống và người dùng cá nhân.
Thông tin cá nhân cũng được dùng để nghiên cứu hành vi và cải thiện sản phẩm, nâng cao trải nghiệm người dùng trên nền tảng ep2.
Cookies và công nghệ theo dõi
ep2 sử dụng cookies để nhớ lựa chọn và thiết lập của người dùng, giúp truy cập nhanh hơn và trải nghiệm ổn định.
Cookies cũng hỗ trợ phân tích, đo lường lượt truy cập và hiệu quả quảng cáo, đảm bảo các chiến dịch marketing phù hợp với đối tượng.
Người dùng có thể điều chỉnh hoặc từ chối cookies thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên việc này có thể ảnh hưởng đến các tính năng trên ep2.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Tất cả dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ với cơ chế bảo mật cao cấp, áp dụng mã hóa dữ liệu và kiểm soát quyền truy cập nghiêm ngặt.
ep2 thường xuyên cập nhật biện pháp bảo mật để chống lại các rủi ro và tấn công mạng, bảo vệ an toàn thông tin người dùng.
Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu để phục vụ công tác hỗ trợ và vận hành nền tảng.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
ep2 không bán, cho thuê hoặc chuyển giao dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoài các nhà cung cấp dịch vụ cần thiết để vận hành nền tảng như thanh toán, kỹ thuật hoặc phân tích dữ liệu.
Tất cả các bên thứ ba này đều ký các hợp đồng cam kết bảo mật và chỉ sử dụng thông tin trong phạm vi cho phép.
Chúng tôi tuyệt đối không chia sẻ thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo ngoài mong muốn của người dùng.
Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trên nền tảng ep2 theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Thông qua tài khoản cá nhân, bạn có thể kiểm soát các thiết lập về quyền riêng tư và lựa chọn nhận thông báo từ ep2.
Đội ngũ hỗ trợ của ep2 sẵn sàng tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong khung thời gian hợp lý.
Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
ep2 có quyền điều chỉnh và cập nhật chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào, các thay đổi sẽ được thông báo trên trang chính và có hiệu lực ngay lập tức khi được đăng tải.
Chúng tôi khuyến nghị người dùng theo dõi thường xuyên để nắm bắt các cập nhật mới nhất và đảm bảo tuân thủ các quy định.
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến bảo mật, xin vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua email hỗ trợ [email protected] để được phục vụ kịp thời.